Depuis quelques semaines, nous pouvons plus aisément sortir de chez nous et retrouver ainsi un peu plus de liberté de mouvement ! Et avec cette liberté, l’envie et le besoin de se réapproprier la ville et tout ce qui fait que nous aimons nous y balader. 

Vous êtes nombreux à nous contacter pour connaître les conditions de reprise d’activité dans Biarritz. Alors, pour vous guider dans cette « organisation », nous vous avons préparé une check-list répondant à vos questions les plus fréquentes.

L'office de tourisme est-il ouvert ?

Oui, depuis le 12 mai, nous accueillons à nouveau des visiteurs à Javalquinto. Afin de garantir la sécurité de tous, un parcours visiteur ainsi que des mesures sanitaires sont mis en place..

Biarritz Tourisme est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Découvrez ce parcours visiteurs en images 👇🏻.

Quels sont les services de Biarritz Tourisme disponibles ?

La Billetterie est ouverte afin de traiter les demandes de remboursement des spectacles annulés ou reportés. Vous trouverez sur notre site la liste, régulièrement actualisée, des manifestations concernées.

Quant à notre équipe d’accueil touristique, elle se fera un plaisir de vous informer si vous avez des questions sur Biarritz et son territoire.

De plus, la permanence téléphonique reste en place du lundi au vendredi de 9h à 18h, le samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h et le dimanche de 10h à 13h.

 📞 + 33 (0) 5 59 22 37 10  |  📧 biarritz.tourisme@biarritz.fr

Puis-je récupérer de la documentation touristique ?

Afin de respecter les mesures sanitaires, nous avons retiré notre documentation en libre-service. Cependant, nos équipes se feront un plaisir de vous distribuer les brochures souhaitées.

Sachez également que toutes nos éditions font l’objet d’une version digitale que vous pouvez consulter en ligne sur notre site internet et en cliquant sur les images ci-dessous : 

Biarritz Inspirations

Magazine Biarritz Inspirations

Guide des hébergements 2020

Guide des hébergements 2020

Calendrier des marées 2020

Calendrier des marées 2020

 

Hôtels et restaurants sont-ils ouverts ?

Après s’être « adaptés » à la situation en mettant en place des systèmes de livraison ou de drive, les restaurants biarrots sont désormais ouverts au public. Des ajustements ont été faits pour respecter les mesures sanitaires mises en place. Seul le service au comptoir reste pour l’instant impossible.

Concernant les hôtels, ils ont rouvert et nous vous invitons, là aussi, à consulter notre page Instagram sur laquelle vous retrouverez les informations. 

Les réservations pour cet été sont bien entendu disponibles. Vous pouvez donc contacter directement les hôteliers qui répondront à vos questions et demandes d’hébergement estival. Retrouverez leurs contacts sur notre site internet ou sur le Guide des hébergements 2020.

Les commerces sont-ils ouverts ?

Oui, tous les commerces de Biarritz ont rouverts leurs portes et sont heureux de vous accueillir à nouveau. Des consignes d’hygiène peuvent être demandées à l’entrée de ces commerces. 

Les commerçants des Halles continuent de vous accueillir tous les jours de 7h30 à 14h dans le respect des consignes sanitaires; quant au Marché de producteurs du samedi, celui-ci est accessible de 7h30 à 13h30. 

Quand les spectacles vont-ils reprendre ?

Jusqu’à nouvel ordre, les spectacles dans les salles ne peuvent avoir lieu. Ils font donc l’objet d’annulation ou de report. Vous pouvez retrouver la liste et le statut de ces spectacles sur notre site internet que nous actualisons régulièrement lorsque nous recevons les informations de la part des organisateurs.

Est-ce que je peux aller à la plage ?

Le dispositif de plage dynamique disparaît pour laisser place à un dispositif plus habituel. La plage est donc désormais en accès libre, mais limité à la tranche horaire 6h à 22h. Les gestes barrière ainsi que la distanciation physique devront continuer à être respectés; des messages de rappel sont répétés tout au long de la journée.

Ainsi, à compter du 3 juin, la Grande Plage sera surveillée tous les jours de de 11h à 19h.

Les autres plages bénéficieront du dispositif de vigie océane assurée par deux sauveteurs sur chacune d’entre elles également tous les jours de 11h à 19h. La surveillance reprendra à la Côte des Basques et à la Milady à partir du 13 juin. Pour Miramar, Port-Vieux et Marbella, elle débutera le 1er juillet.

 

 

Les parcs et jardins sont-ils accessibles ?

Oui, depuis le 11 mai, vous pouvez profiter à nouveau des parcs et jardins de Biarritz. Le Lac Marion et le Lac Mouriscot sont également accessibles au public. Sachez que les Chemins des Lacs vous proposent 3 boucles de 8 et 5 km (2 variantes) à travers un parcours entièrement réhabilité et balisé. Pas de risque de se perdre, juste profiter de ces balades « nature ».

A noter cependant que dans ces deux espaces naturels, les aires de jeux pour les enfants restent fermées pour des raisons sanitaires.

Puis-je venir jouer au golf ?

Le Golf du Phare accueille de nouveau du public depuis le 11 mai et a mis en place un « parcours visiteur » avec des consignes de sécurité.

Retrouvez toutes les informations utiles à votre venue sur leur page Facebook en cliquant sur l’image ci-dessous :

Golf de Biarritz Le Phare

Est-il possible de prendre des cours de surf ?

La majorité des écoles de surf ont redémarré leur activité et vous accueillent avec plaisir pour vous initier ou vous perfectionner à la pratique du surf. 

Direction le site Biarritz Destination Surf pour choisir votre école de surf et il n’y a plus qu’à vous lancer ! 🏄‍♀️

 

La médiathèque est-elle accessible ?

Une nouvelle organisation a été mise en place afin de rouvrir la médiathèque de Biarritz. Elle passe en mode « dynamique » à compter du 2 juin. Tout est expliqué ci-dessous : 

Elle est ouverte du mardi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h, sauf le jeudi de 14h à 17h.

Vous pouvez consulter le catalogue sur le site internet de la médiathèque et faire votre réservation par mail à mediatheque@biarritz.fr .

Quels sont les musées et lieux d’exposition de Biarritz ouverts ?

L’Aquarium de Biarritz et la Cité de l’océan accueillent de nouveau du public dans le respect des conditions sanitaires. Privilégiez la réservation en ligne pour votre visite.

Le Musée Historique de Biarritz est lui aussi ouvert depuis le 2 juin du mardi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30.

Quant au Musée Asiatica, celui-ci ouvrira ses portes le 1er juillet du mardi au vendredi de 10h à 17h. La réservation en ligne est recommandée.

Cet article a été élaboré à partir des informations dont nous disposons au 28 mai 2020. Des annonces des autorités sont attendues aujourd’hui; nous serons donc en mesure d’actualiser le contenu de cet article mardi 2 juin. 

Biarritz Tourisme vous informe que la traduction des articles est générée automatiquement. Les textes en anglais, en espagnol et en basque peuvent donc avoir subi des altérations. Merci de votre compréhension.